Оферта на заключение договора на оказание услуг
Определения
Сайт - принадлежащий Исполнителю сайт, размещенный по адресу https://ru.proxy.market.
Исполнитель — Индивидуальный Предприниматель Фирсов Павел Сергеевич, ОГРНИП: 317505300033026, ИНН: 505396220819, зарегистрирован УФНС по Республике Мордовия.
Личный кабинет — созданный на Сайте персональный и не доступный третьим лицам раздел, содержащий информацию о Заказчике (адрес электронной почты, ID пользователя мессенджера), а также о заказах, количестве используемых прокси-серверов и сроках их использования, о имеющейся денежной сумме на балансе Заказчика. Доступ к Личному кабинету осуществляется путем ввода Заказчиком идентификационных (логина, в качестве которого выступает адрес электронной почты Заказчика) и аутентификационных данных (пароля).
Аккаунт — учетная запись, созданная на Сайте и содержащая сведения о Заказчике. Доступ к Аккаунту осуществляется через Личный кабинет.
Настоящая Оферта, постоянно размещенная в сети Интернет по сетевому адресу сайта https://ru.proxy.market/offer, является предложением Исполнителя заключить Договор на оказание услуг по обеспечению подключения к прокси-серверу (далее – Договор на оказание услуг, Договор) в отношении услуг, предлагаемых Исполнителем на страницах Сайта или в Личном кабинете на Сайте с любым заинтересованным в получении таких услуг совершеннолетним физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, от имени которого выступает уполномоченное физическое лицо–представитель (далее – Заказчик). Настоящий документ является офертой согласно ст. 435 ГК РФ (в отношении физических лиц--публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ).
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком последовательно следующих действий:
Вариант 1:
- выбор на сайте по адресу https://ru.dashboard.proxy.market/buy-proxies одной из услуг Исполнителя с указанием вида и количества (объема) прокси-серверов, срока оказания услуг,
- указание адреса электронной почты в строке обратной связи, а также способа оплаты,
- ознакомление с условиями настоящей Оферты (размещена по адресу https://ru.proxy.market/offer), Правилами пользования Системой (размещены по адресу https://ru.proxy.market/user-agreements), Политикой конфиденциальности (размещена по адресу https://ru.proxy.market/privacy-policy), а также ознакомление с условиями Согласия на получение рассылки (размещено по адресу https://ru.proxy.market/reklama)
- выражение согласия с указанными выше документами нажатием кнопки «Оплатить прокси»,
- совершение оплаты после перехода по ссылке на страницу оплаты.
Вариант 2:
- идентификация в Личном кабинете по адресу https://ru.dashboard.proxy.market путем указания уникального идентификатора (логина), в качестве которого используется электронная почта Заказчика, и аутентификатора (пароля),
- ознакомление с условиями настоящей Оферты (размещена по адресу https://ru.proxy.market/offer), Правилами пользования Системой (размещены по адресу https://ru.proxy.market/user-agreements), Политикой конфиденциальности (размещена по адресу https://ru.proxy.market/privacy-policy) путем проставления галочек в соответствующих окошках напротив текста со ссылками на указанные документы, а также ознакомление с условиями Согласия на получение рассылки (размещено по адресу https://ru.proxy.market/reklama).
- Выбор в личном кабинете одного из двух вариантов:
1. Пополнение баланса Личного кабинета нажатием кнопки «Пополнить баланс» и внесение денежных средств на расчетный счет Исполнителя или на электронный кошелек;
2. Подача заявки на оказание услуг (с указанием вида и количества прокси-серверов, срока оказания услуг) и выражение согласия с указанными выше документами нажатием кнопки «Купить прокси», совершение оплаты после перехода по ссылке на страницу оплаты.
Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается: для варианта 1 — дата поступления денежных средств в сумме, указанной на соответствующей странице сайта в момент выбора прокси-сервера, на расчетный счет Исполнителя, для варианта 2 — подача Заказчиком заявки на оказание услуг при положительном балансе Личного кабинета либо дата поступления денежных средств в случае оплаты из Личного кабинета.
С момента акцепта (принятия условий) Заказчиком настоящей Оферты условия Договора оказания услуг в части выбранных Заказчиком прокси-серверов являются обязательными для Заказчика и Исполнителя (Договор считается заключенным). Заказчик обязан надлежащим образом ознакомиться с текстом настоящей Оферты до момента присоединения к ее условиям заключения Договора. Присоединяясь к условиям Оферты, Заказчик соглашается со всеми ее положениями и обязуется исполнять их.
Договор, заключенный в соответствии с гл. 39 ГК РФ, п. 1 ст. 160, ст. 428, п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ описанным выше способом, считается совершенным в письменной форме. В случае пополнения Заказчиком баланса Личного кабинета договор оказания услуг будет считаться заключенным после подачи заявки в порядке, описанном выше.
1. Предмет договора. Общие положения
1.1. Исполнитель обязуется за плату оказывать Заказчику услуги по обеспечению подключения к прокси-серверу, на условиях, согласованных при совершении Заказчиком акцепта настоящей Оферты в указанном выше порядке (далее — Услуги).
1.2. Срок оказания Услуг Исполнителем определяется Заказчиком при заключении Договора путем выбора одной из перечня услуг и начинает течь с момента оплаты — в случае акцепта способом, предусмотренным вариантом 1 Оферты, или с момента получения Исполнителем заявки или оплаты от Заказчика — в случае акцепта способом, предусмотренным вариантом 2 Оферты.
1.3. Режим работы Исполнителя — 24/7.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Обеспечить предоставление Услуг в течение срока их оказания, указанного в п. 1.2. настоящей Оферты, ежедневно в течение 24 часов, за исключением следующих случаев (вынужденные перерывы):
2.1.1.1. Периодов проведения необходимых плановых технологических, внеплановых аварийно-восстановительных работ.
2.1.1.2. Периодов приостановки оказания Услуг по решению государственных органов.
2.1.2. Оказывать Заказчику технические консультации по вопросам, заданным в чате технической поддержки на сайте https://ru.proxy.market или по e-mail: [email protected]. Техническая поддержка Заказчика осуществляется ежедневно 24/7.
2.1.3. Отвечать на запросы Заказчика, направленные в соответствии с п. 2.2.3. Оферты.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Не совершать запрещенные действия, предусмотренные Правилами пользования Системой (раздел 2 Правил), размещенными на сайте Исполнителя по адресу https://ru.proxy.market/user-agreements.
2.2.1.1. Не отправлять с использованием прокси-серверов информацию рекламного, информационного или любого другого характера без предварительного согласия получателя такой информации.
2.2.1.2. Не совершать намеренных действий, направленных на ограничение доступа к услугам Исполнителя, других пользователей, а также осуществление попыток получения несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя или к любым другим ресурсам, доступным через сеть Интернет.
2.2.1.3. Не совершать мошеннических действий с использованием прокси-сервера.
2.2.1.4. Не заниматься рассылкой информации, запрещенной законодательством Российской Федерации (далее — РФ) и других стран.
2.2.1.5. Не осуществлять взлом сайтов и хищение информации любого рода.
2.2.1.6. Не нарушать законодательство РФ при пользовании Услугами.
2.2.2. Не заниматься перепродажей, сдачей в пользование на любое время, передачей IP-адресов (прокси-серверов) третьим лицам.
2.2.3. В течение 24 часов после предоставления Исполнителем доступа к прокси-серверу, а также в течение периода оказания Услуг при обнаружении проблем с доступом, перерывов в оказании Услуг, немедленно обратиться в службу технической поддержки через чат на сайте https://ru.proxy.market, через Личный кабинет Заказчика или по e-mail: [email protected] для принятия Исполнителем надлежащих мер по устранению сбоев и поддержанию надлежащего качества предоставляемых Услуг.
2.2.4. Обеспечить надлежащую безопасную конфигурацию используемого программного обеспечения при подключении к прокси-серверам. Заказчик несет все риски, связанные неисполнением указанной обязанности.
2.2.5. Не предоставлять третьим лицам доступ к своему логину и/или паролю от Личного кабинета, а также предпринимать необходимые меры для того, чтобы исключить доступ третьих лиц к указанным выше данным. Немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа в Личный кабинет с использованием его логина и пароля и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа в Личный кабинет Заказчика. В случае передачи Заказчиком логина и/или пароля какому-либо третьему лицу, Заказчик несет всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные им на Сайте. Заказчик несет риски последствий, вызванных нарушением указанных обязанностей.
2.3. Исполнитель вправе:
2.3.1. В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных в п. 2.2.1. настоящей Оферты, в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, заблокировав аккаунт Заказчика. При этом полученные за Услуги денежные средства Заказчику не возвращаются и считаются штрафом за нарушение обязательств.
2.3.2. Для ограничения мошеннических действий со стороны третьих лиц и обеспечения безопасности заказчиков блокировать некоторые интернет-ресурсы при подключении к ним через прокси-сервера Исполнителя, в том числе площадки бесплатных объявлений, интернет-сайты банковских и платёжных систем, букмекерские конторы. В случае обнаружения правонарушений или преступлений, осуществлённых через прокси-серверы, данные пользователя, такие как ФИО, адрес электронной почты, логин, могут быть переданы в правоохранительные органы Российской Федерации.
2.3.3. Временно приостанавливать доступ к Услугам по техническим причинам, препятствующим такому доступу, на время устранения указанных причин. При этом Исполнитель не несет ответственности за неоказание Услуг.
2.3.4. Проводить профилактические работы, которые могут повлечь перерыв в предоставлении доступа к Услугам. Профилактические работы выполняются Исполнителем по своему усмотрению, лишь в необходимом объеме, без согласования с Заказчиком, но с уведомлением о предстоящих работах, размещённым на сайте. При этом Исполнитель не несет ответственности за неоказание Услуг.
2.3.5. В случае нарушения Заказчиком требований действующего законодательства предоставлять его данные, а также сведения о совершённых им с использованием прокси-серверов действиях, по запросу компетентных органов государственной власти без получения предварительного согласия Заказчика или направления уведомления.
2.3.6. Отказать Заказчику в изменении условий подключения, предусмотренных в п. 2.4.1. настоящей Оферты, если сочтёт причины необоснованными, а также в случае, если произвести изменения не позволяет выбранный Заказчиком тариф или вид Услуги.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. В течение 24 часов с момента оплаты счета обратиться к Исполнителю с просьбой изменить условия подключения к прокси-серверу при наличии обоснованных причин. Перечень причин, которые являются обоснованными, содержится в п. 3.1. Правил пользования Системой. При этом запрос на изменение условий подключения Заказчик обязан направить по электронной почте с адреса, указанного в п. 7.3. настоящей Оферты, на адрес Исполнителя [email protected].
2.4.2. В период действия Договора участвовать в реферальных программах Исполнителя путем присоединения к ним в Личном кабинете в разделе «Партнерка» на сайте, скачивания соответствующих ссылок и промокодов, и направления предложений третьим лицам, а также получать вознаграждение за услуги по привлечению клиентов для Исполнителя на условиях, предусмотренных соответствующими реферальными программами.
3. Порядок приемки и оплаты Услуг
3.1. Услуги предоставляются только после поступления на расчетный счет или электронный кошелек Исполнителя суммы предварительной оплаты за Услуги в полном объеме.
3.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей на расчетный счет Исполнителя или на электронный кошелек.
3.3. В случае отказа от исполнения Договора в течение первых 24 часов после оплаты Услуг, Исполнитель удерживает сумму в размере 10% от стоимости Услуг, что составляет стоимость тестирования любого прокси-сервера в сервисе Исполнителя в течение 24 часов (1 дня).
3.4. При отказе от исполнения Договора начиная со второго дня после приобретения Услуги, Исполнитель осуществляет возврат Заказчику денежных средств в размере, пропорциональном стоимости оставшихся дней, в течение которых Услуга не была оказана, за вычетом стоимости оказанных Услуг. Стоимость оказанных Услуг рассчитывается по тарифу, установленному за 1 день оказания Услуг.
3.5. За участие в реферальных программах по привлечению клиентов Исполнитель выплачивает Заказчику вознаграждение на условиях и в размере, предусмотренных соответствующей реферальной программой. Вознаграждение по запросу Заказчика, направленному на адрес электронной почты Исполнителя [email protected], может рассчитываться в рублях РФ или иностранной валюте. Вознаграждение в рублях может быть выплачено в любой сумме в пределах имеющейся на счете Заказчика, при этом комиссия за перевод не удерживается Исполнителем. Если Заказчик запросит вывод средств в долларах США или иной иностранной валюте, Исполнитель переводит сумму в рублях, эквивалентную указанной в валюте сумме, за вычетом комиссии за перевод. Выполняются только заявки на сумму, превышающую 50 долларов США.
3.6. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц предусмотрен следующий порядок приемки Услуг:
3.6.1. По окончании оказания Услуг по каждой заявке Исполнитель направляет Заказчику Акт приемки-сдачи оказанных услуг (далее — Акт) для подписания.
3.6.2. В течение 3 (трех) рабочих дней после получения Акта Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю.
3.6.3. В случае, если в указанный срок Исполнитель не получит от Заказчика подписанный Акт, Услуги будут считаться принятыми Заказчиком, а Акт, подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, приобретает силу документа, подписанного обеими Сторонами.
3.7. В Личном кабинете Заказчика формируется счет на оплату, который по запросу может быть скачан. Счет может быть сформирован Исполнителем с использованием сторонних сервисов, включая личный кабинет Исполнителя на сайте Тинькофф Бизнес. https://id.tinkoff.ru. Счет на оплату, сформированный в Личном кабинете Заказчика, считается подписанным простой электронной подписью Исполнителя в соответствии с п. 7.3. Оферты.
4. Ответственность сторон
4.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне убытки.
4.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу предоставленного прокси-сервера при оказании Услуг в силу технических особенностей оказываемой услуги, вследствие чего не несет ответственности за перерывы в оказании Услуг.
4.3. Исполнитель не несет ответственности:
- 4.3.1. За прямые или косвенные убытки Заказчика, возникшие в результате пользования Услугами или перерывов в предоставлении Услуг.
- 4.3.2. За правонарушения, совершённые Заказчиком при использовании предоставленного прокси-сервера.
- 4.3.3. За сбои программного обеспечения и/или оборудования, не принадлежащего Исполнителю и не находящегося под его управлением.
- 4.3.4. За снижение качества оказываемых Услуг, если это вызвано неисправностями сети Интернет, оборудования третьих лиц, задействованного в оказании Услуг.
- 4.3.5. За убытки, возникшие у Заказчика в результате несоблюдения Заказчиком Условий пользования Услугами.
- 4.3.6. В иных случаях, предусмотренных разделом 4 Правил пользования Системой.
4.4. Заказчик несет полную уголовную (если применимо) и административную ответственность за нарушение действующего законодательства Российской Федерации, а также стран, являющихся местом совершения таковых действий при использовании прокси-сервера, предоставленного Исполнителем.
5. Срок действия и порядок прекращения Договора
5.1. Договор вступает в силу с момента оплаты и действует до истечения срока, указанного в п. 1.2. настоящей Оферты.
5.2. Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора с уведомлением другой Стороны за 5 дней, при этом Договор будет считаться расторгнутым по истечении 5 дней с даты получения от другой Стороны соответствующего уведомления, за исключением случая, предусмотренного п. 3.3. Оферты. При этом расчет денежных средств, подлежащих возврату Заказчику за период, в течение которого услуги не оказывались, производится в соответствии с п. 3.4. настоящей Оферты.
5.3. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путем блокировки аккаунта Заказчика:
- В случае нарушения Заказчиком Правил пользования Услугами, предусмотренными в п. 2.2.1. настоящей Оферты. В этом случае денежные средства, перечисленные в качестве оплаты за Услуги, не возвращаются Заказчику, рассматриваются в качестве штрафа за нарушение условий Договора. Кроме того, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика убытки в полном объеме.
5.4. Заказчик вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата денежных средств за период, в котором Услуги не оказывались, в случае полного отсутствия соединения с прокси-сервером в течение более 3 дней.
5.5. Уведомления, предусмотренные настоящим разделом Договора, направляются по электронной почте.
6. Обстоятельства непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
6.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязана в течение 2-х дней уведомить об этом другую Сторону.
6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом или организацией, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 10 дней, то любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
7. Заключительные положения
7.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
7.2. В случае не урегулирования разногласий путем переговоров спор передается в суд — если Заказчиком является физическое лицо, или в арбитражный суд — если Заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
7.3. Взаимодействие Сторон, в том числе направление писем, уведомлений, сообщений, файлов, а также копий (электронных образов) документов, осуществляется по электронной почте:
Исполнителя: [email protected],
Заказчика: указанной регистрации/авторизации в Личном кабинете или при акцепте настоящей Оферты. Заказы оформляются, счета формируются также в Личном кабинете Заказчика.
При этом сочетание уникального адреса электронной почты и пароля к ней, логина и пароля к Личному кабинету Заказчика, логина и пароля к панели управления администратора Сайта является простой электронной подписью Стороны. Файлы, уведомления, сообщения, Заявки, счета, передаваемые с использованием Личного кабинета Заказчика и/или адресов электронной почты Сторон, считаются электронными документами, подписанными простой электронной подписью. Документы, подписанные простыми электронными подписями в соответствии с правилами настоящего Договора, признаются равнозначными документам на бумажном носителе.
Также признается, что отправитель считается идентифицированным в качестве Стороны, а факт получения от него сообщения, заказа, счета подтвержденным, если сообщение/заказ/счет отправлены с адреса электронной почты/из Личного кабинета/с Сайта указанного лица. Сообщение/заказ/счет считается полученным в день отправки (формирования).
Доступ к электронной почте, Личному кабинету, к панели управления администратора Сайта каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность, а именно: не сообщать пароль иным лицам.
7.4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрен претензионный порядок разрешения споров:
7.4.1. В случае недостижения согласия в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления и получения (заказной почтой, службой курьерской доставки), либо вручена другой Стороне под расписку.
7.4.2. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
7.4.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
7.4.4. В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 7.4.3. Оферты, спор передается в арбитражный суд по месту нахождения ответчика в соответствии с действующим законодательством РФ.